Votre centre d'appels,piloté par l'IA
Répondez à chaque appel, prenez chaque rendez-vous et résolvez la plupart des demandes — en anglais et en arabe, 24 h/24.
Les centres d'appels traditionnels sont lents, coûteux et inconstants.
Longues attentes, coût par appel en hausse et agents débordés. Les clients le ressentent à chaque sonnerie.
Temps d'attente
Coût par appel
Charge des agents
Discutez pour lancer.
Décrivez vos besoins en langage courant. EnvoyOne orchestre la conversation, construit le flux et met votre agent IA en service en quelques minutes.
Orchestrateur IA
En ligne
Le flux de votre agentBrouillon
Accueil
Accueillez les appelants en arabe et en anglais.
Tri
Identifiez l'intention et orientez vers la bonne étape.
Prise de rendez-vous
Vérifiez la disponibilité et prenez le rendez-vous.
Transfert vers un humain
Transférez à un agent humain avec tout le contexte.
Vous nous dites ce dont vous avez besoin
Discutez en langage courant. Pas de formulaires, pas de friction.
Nous construisons le flux
EnvoyOne conçoit la conversation et orchestre chaque étape.
Vous lancez en toute confiance
Prévisualisez, testez et mettez en service en quelques minutes. Toujours actif, toujours en amélioration.
Pilotez tout depuis un seul écran.
Le Bureau du centre d'appels unifie chaque conversation, agent et analyse — pour que votre équipe se concentre sur l'essentiel.
L'accueil vous mène de zéro à la mise en service : agents, connaissances, numéro, appel de test, publication.
Tableau mural en direct et routage intelligent
Visualisez l'activité en direct, suivez les performances et réagissez en temps réel.
Assistance d'agent IA
Conseils en temps réel, réponses suggérées et meilleures actions à suivre.
Contexte client unifié
Chaque interaction, historique et note — au même endroit.
Connecté à tout votre écosystème
CRM, calendrier, base de connaissances et plus — intégrés en toute fluidité.
Conçu pour les centres de contact modernes.
EnvoyOne réunit IA vocale, connaissances et intégrations dans une plateforme unique et sécurisée — la téléphonie arrive au lancement.
Confinement IA
Gardez les conversations sur la bonne voie et déviez davantage, en toute confiance.
le confinement est mesuré sur chaque conversation gérée par votre IA.
Arabe + anglais
Bilingue par conception. Une plateforme, chaque conversation.
Utilisez votre propre SIP
Twilio, numéros gérés ou votre propre faisceau opérateur — disponible au lancement.
Transfert à un humain
L'appel atteint votre équipe au moment décisif — disponible au lancement.
Intégrations
Connectez les outils que votre équipe utilise chaque jour.
Analytique en direct
Des informations en temps réel. Des décisions plus rapides.
transcrit et mesuré en temps réel.
Connecteur sur site
Sécurisé, privé et entièrement sous votre contrôle — disponible au lancement.
langues parlées par vos agents IA — dont l'arabe et l'anglais.
langues parlées par vos agents IA — dont l'arabe et l'anglais.
Écoutez par vous-même.
Découvrez l'agent vocal IA d'EnvoyOne dans une conversation en direct. En temps réel. Proche de l'humain. Conçu pour vos clients.
Essayez-le juste après l'inscription
Créez votre espace de travail, décrivez votre agent dans le chat et parlez-lui dans votre navigateur en quelques minutes — sans ligne téléphonique.
Commencer gratuitement→Conçu pour la façon dont la région fonctionne réellement.
Conservez votre propre SIP et faisceau opérateur
Apportez votre infrastructure vocale existante. Nous travaillons avec elle, pas contre elle — disponible au lancement.
Connecteur sur site pour les données privées
Conservez les données au sein de votre environnement grâce à notre connecteur sur site sécurisé — disponible au lancement.
Chiffrement et isolation par locataire
Vos données sont chiffrées et isolées dans votre espace de travail — jamais partagées entre locataires.
Simple, mensuel, évolutif.
Chaque forfait inclut des minutes de voix IA et des postes pour agents humains. Évoluez quand vous le souhaitez.
Disponible dès aujourd'hui : créez vos agents IA, alimentez-les avec les connaissances de votre entreprise et parlez-leur directement dans votre navigateur. Les numéros de téléphone et les appels entrants arrivent au lancement.
Starter
Pour les équipes qui débutent avec la voix IA.
500 minutes incluses · 1 poste
puis $0.12/min
- Agents vocaux IA
- Appels entrants et sortants — disponible au lancement
- SVI et routage des appels — disponible au lancement
- Analytique de base
- Support par e-mail et chat
Growth
Pour les équipes en croissance ayant besoin de plus de puissance et de flexibilité.
3 000 minutes incluses · 5 postes
puis $0.10/min
- Tout ce que contient Starter
- Analytique avancée
- Flux de travail personnalisés
- Intégrations CRM
- Support prioritaire
Scale
Pour les équipes à fort volume aux besoins complexes.
15 000 minutes incluses · 20 postes
puis $0.08/min
- Tout ce que contient Growth
- Responsable de la réussite dédié
- SLA disponibles sur demande
- Connecteur sur site — disponible au lancement
- Utilisez votre propre SIP — disponible au lancement
Ou payez à l'usage
Aucun abonnement mensuel. Payez $0.12/min selon votre usage et évoluez quand vous le souhaitez.