传统呼叫中心缓慢、昂贵且体验不一致。
漫长的等待时间、不断攀升的单通成本，以及超负荷的坐席。客户在每一次铃响中都能感受到。
平均等待时间
平均单通成本
坐席超负荷倍数
对话即可上线。
用日常语言描述你的需求。EnvoyOne 会编排对话、搭建流程，并在几分钟内让你的 AI 坐席上线。
编排器 AI
在线
你的坐席流程草稿
问候
用阿拉伯语和英语问候来电者。
分诊
识别意图并路由到正确的步骤。
预约
查询可用时段并完成预约。
转接人工
携带完整上下文转接给人工坐席。
你告诉我们你的需求
用日常语言交流。无需表单，毫无阻碍。
我们搭建流程
EnvoyOne 设计对话并编排每一个步骤。
你自信地上线
几分钟内即可预览、测试并上线。始终在线，持续优化。
在一块屏幕上掌控一切。
呼叫中心桌面端将每一次对话、每一个坐席和每一项洞察统一呈现--让你的团队专注于真正重要的事。
主页带您从零到上线——智能体、知识、号码、测试通话、发布。
实时看板与智能路由
查看实时活动、跟踪绩效并即时响应。
AI 坐席辅助
实时指导、建议回复与下一步最佳行动。
统一的客户上下文
每一次互动、历史记录与备注--尽在一处。
贯穿你的技术栈
CRM、电话通信、知识库等--无缝集成。
专为现代联络中心打造。
EnvoyOne 将语音 AI、电话通信与集成融于一个安全的平台，可满足企业级规模需求。
AI 自助解决
让对话保持正轨，更自信地化解更多问题。
语音互动的自助解决率
近 30 天 +22%阿拉伯语 + 英语
双语原生设计。一个平台，承载每一次对话。
自带 SIP
Twilio、托管号码，或你自己的运营商中继线。
人工接管
在关键时刻，通话即时转给您的团队。
集成
连接你的团队每天都在用的工具。
实时分析
实时洞察。更快决策。
进行中的通话
本地部署连接器
安全、私密，完全由你掌控。
的来电完全由 AI 解决--无需人工介入。
的来电完全由 AI 解决--无需人工介入。
亲耳听一听。
在一次实时对话中体验 EnvoyOne 的 AI 语音坐席。实时响应。拟人自然。为你的客户而打造。
为本地区的真实运作方式而打造。
保留你自己的 SIP 和运营商中继线
沿用你现有的语音基础设施。我们与之协同，而非对立。
用于私有数据的本地部署连接器
通过我们安全的本地部署连接器，将数据保留在你的环境之内。
按租户加密与数据驻留
你的数据经过加密、隔离，并存储于你所选定的位置。