Ваш колл-центр,под управлением ИИ
Отвечайте на каждый звонок, записывайте на каждый приём и решайте большинство вопросов — на английском и арабском, круглосуточно.
Устаревшие колл-центры медленные, дорогие и непостоянные.
Долгое ожидание на линии, растущая стоимость звонка и перегруженные операторы. Клиенты чувствуют это при каждом звонке.
Среднее время ожидания
Средняя стоимость звонка
Перегруженность операторов
Запуск в диалоге.
Опишите, что вам нужно, простыми словами. EnvoyOne организует разговор, выстроит поток и запустит вашего ИИ-агента за считаные минуты.
Оркестратор ИИ
В сети
Поток вашего агентаЧерновик
Приветствие
Приветствуйте звонящих на арабском и английском.
Сортировка
Определение намерения и маршрутизация к нужному шагу.
Запись
Проверка доступности и запись на приём.
Передача оператору
Перевод на оператора-человека с полным контекстом.
Вы говорите нам, что вам нужно
Общайтесь простыми словами. Без форм, без лишних усилий.
Мы выстраиваем поток
EnvoyOne проектирует разговор и организует каждый шаг.
Вы запускаете с уверенностью
Просмотрите, протестируйте и запустите за минуты. Всегда онлайн, всегда совершенствуется.
Управляйте всем с одного экрана.
Рабочий стол колл-центра объединяет каждый разговор, агента и аналитику — чтобы ваша команда могла сосредоточиться на главном.
Главная ведёт вас от нуля до запуска — агенты, знания, номер, тестовый звонок, публикация.
Живое табло и умная маршрутизация
Следите за активностью в реальном времени, отслеживайте эффективность и реагируйте мгновенно.
Помощник ИИ-агента
Подсказки в реальном времени, предлагаемые ответы и оптимальные следующие действия.
Единый контекст клиента
Каждое взаимодействие, история и заметка — в одном месте.
Подключено ко всей вашей экосистеме
CRM, телефония, база знаний и многое другое — бесшовная интеграция.
Создано для современных контакт-центров.
EnvoyOne объединяет голосовой ИИ, телефонию и интеграции в единой защищённой платформе, готовой к корпоративным масштабам.
Решено ИИ
Удерживайте разговоры в нужном русле и решайте больше с уверенностью.
доля вопросов, решённых ИИ в голосовых взаимодействиях
+22% за последние 30 днейАрабский + английский
Двуязычность заложена в основу. Одна платформа, каждый разговор.
Используйте свой SIP
Twilio, управляемые номера или собственный транк оператора.
Передача оператору
Звонок попадает вашей команде в нужный момент.
Интеграции
Подключите инструменты, которыми ваша команда пользуется каждый день.
Живая аналитика
Аналитика в реальном времени. Более быстрые решения.
активных вызовов
Локальный коннектор
Безопасно, конфиденциально и полностью под вашим контролем.
звонков полностью решается ИИ — без участия человека.
звонков полностью решается ИИ — без участия человека.
Услышьте сами.
Испытайте голосового ИИ-агента EnvoyOne в живом разговоре. В реальном времени. Как человек. Создано для ваших клиентов.
Попробуйте сразу после регистрации
Создайте рабочее пространство, опишите агента в чате и говорите с ним в браузере уже через несколько минут — телефонная линия не нужна.
Начать бесплатно→Создано с учётом того, как регион реально работает.
Сохраните свой SIP и транк оператора
Используйте имеющуюся голосовую инфраструктуру. Мы работаем вместе с ней, а не против неё.
Локальный коннектор для приватных данных
Храните данные в вашей среде с помощью нашего защищённого локального коннектора.
Шифрование и локализация данных по каждому арендатору
Ваши данные зашифрованы, изолированы и хранятся там, где выбираете вы.
Просто, помесячно, масштабируемо.
Каждый тариф включает минуты ИИ-голоса и места для операторов. Начните бесплатно и переходите на платный тариф, когда будете готовы.
Старт
Для команд, начинающих работу с голосовым ИИ.
500 включённых минут · 1 место
далее $0.12/мин
- Голосовые ИИ-агенты
- Входящие и исходящие вызовы
- IVR и маршрутизация вызовов
- Базовая аналитика
- Поддержка по почте и в чате
Рост
Для растущих команд, которым нужно больше мощности и гибкости.
3 000 включённых минут · 5 мест
далее $0.10/мин
- Всё из тарифа «Старт»
- Расширенная аналитика
- Настраиваемые сценарии
- Интеграции с CRM
- Приоритетная поддержка
Масштаб
Для команд с высокой нагрузкой и сложными потребностями.
15 000 включённых минут · 20 мест
далее $0.08/мин
- Всё из тарифа «Рост»
- Персональный менеджер по успеху
- Гарантии SLA и времени безотказной работы
- Локальный коннектор
- Используйте свой SIP
Или начните бесплатно
Без ежемесячной платы. Платите $0.12/мин за фактическое использование и переходите на тариф, когда будете готовы.